Политика обработки персональных данных

Редакция от 26.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://локарт.рф (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Терещенко Платон Сергеевич, ИНН 940700388773, ОГРНИП 325940100049526, адрес осуществления деятельности: г. Санкт-Петербург, Майков переулок, 8, корп. 1, e-mail: LokArtAvto@yandex.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика является общедоступным документом и постоянно размещена по адресу https://локарт.рф/privacy/. Оператор вправе вносить в Политику изменения. Новая редакция вступает в силу со дня, следующего за днём её размещения на Сайте.

2. Правовые основания и цели обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):

• данные заявки — на основании согласия на обработку персональных данных, которое даётся отдельно при отправке формы на Сайте;
• данные, собираемые с помощью файлов cookie, — на основании согласия, выраженного продолжением использования Сайта после ознакомления с уведомлением об использовании cookie.

2.2. Цели обработки:

• рассмотрение заявки, связь с клиентом по указанному номеру телефона, предварительная оценка стоимости ремонта, запись на осмотр;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение его работы и удобства.

2.3. Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок.

3. Категории субъектов и состав данных

3.1. Лица, оставившие заявку на Сайте: имя, номер телефона, марка и модель автомобиля, комментарий к заявке, фотографии автомобиля (могут содержать государственный регистрационный знак).

3.2. Посетители Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, данные файлов cookie, действия на страницах Сайта. Эти данные собираются автоматически сервисом Яндекс Метрика. Содержимое полей формы заявки сервисом не записывается.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Просим не указывать в комментарии и не прикреплять к заявке сведения, не нужные для оценки ремонта, например фотографии документов.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Данные заявок хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Копия заявки направляется в почтовый ящик Оператора в сервисе Яндекс Почта.

4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением:

• ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» — предоставление сервера, на котором размещён Сайт и хранятся заявки;
• ООО «ЯНДЕКС» — хранение копий заявок (Яндекс Почта), сбор статистики посещений (Яндекс Метрика), показ карты и отзывов на страницах Сайта (Яндекс Карты);
• случаев, когда предоставление данных требуется по закону по запросу уполномоченных государственных органов.

4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Сроки хранения и уничтожение

5.1. Данные заявки хранятся 3 года с даты её отправки либо до отзыва согласия, если он наступит раньше.

5.2. Данные, собранные сервисом Яндекс Метрика, хранятся в этом сервисе в соответствии с его условиями использования.

5.3. По истечении срока хранения, при достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

6. Меры защиты

• данные между браузером и Сайтом передаются по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к серверу и почтовому ящику с заявками есть только у Оператора и защищён паролями и ключами доступа;
• к заявке сохраняются только файлы изображений, остальные файлы отклоняются.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запросы и отзыв согласия направляются письмом на LokArtAvto@yandex.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie сервиса Яндекс Метрика для сбора статистики посещений, а также cookie виджетов Яндекс Карт.

8.2. Посетитель может запретить сохранение cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта, например карта, может работать некорректно.